あなたに、取引先の社員からフェイスブックに「友達リクエスト」の申請がありまた。「友達リクエスト」を断ると、取引先との人間関係が悪化する恐れがあります。しかし、あなたは自分の個人情報は公開したくないので、保留しておきました。後日、取引先の社員から「なぜ"友達リクエスト"を承認してくれないのか？」と言われ、対応に苦慮しています。さてどうしますか。（『フェイスブック　情報セキュリティと使用ルール』の事例から抜粋）

＜スマートフォン向けセキュリティ本！＞
　――２作目『フェイスブック　情報セキュリティと使用ルール』の特徴を教えて下さい。

　守屋英一氏（以下、守屋）　特徴は３つあります。日本の企業は、大企業を中心に「SNSガイドライン」を整備しているところが多くあります。しかし、ほとんどが形骸化しています。何か、不祥事や不手際が起こると「特定の社員が悪い」ということで済ませてしまいます。それでは、ガイドラインの意味がありません。ガイドラインは作成、社員に衆知させたら終わりではありません。実行させるためには、本人が充分に理解するために、ケーススタディなどによる研修が必要なのです。１つ目の特徴は、本書がこの役割を担うことができることです。

　２つ目の特徴は、従来この種のセキュリティ本は、PC操作を中心に書かれています。しかし、本書はスマートフォンにおける操作を基本にしました。
　３つ目の特徴は、とても内容が簡潔で、薄手（100頁）となっていることです。従来のセキュリティ対策本は、内容が盛りだくさんで、200頁以上あることが多いのです。我々専門家も、それらの本をすべて買ってはいますが、必要のあるところしか読みません。一般の方がそれを全て読むのは苦痛と考えました。

　――具体的にどのような構成になっているのですか。
　
　守屋　本書は、個人で読み進めるのはもちろん、ワークショップ（体験型講義）のテキストとして用いることが可能な作りになっています。全５章で構成されていますが、あくまでも、15のケーススタディがその柱になっています。少ないようですが、「友達リクエスト」、「社員による失言」、「炎上」、「なりすまし」、「スパムアプリ」、「会社への誹謗中傷」など必要最低限の項目は網羅できています。この15のケースをじっくり学習頂ければ、セキュリティに関するかなりの改善が見込めると思います。

＜友達リストにある「制限」を活用する！＞
　――冒頭のケースは我々が日常よく出会うケースです。正解を教えて頂けますか。

　守屋　とくに難しくありません。あなたのプライバシーを保護しつつ、お客様に不快な
思いをさせない方法があります。

　友達リストにある「制限」を活用します。「制限」を設定することで、「友達リクエスト」を承認しても、あなたの「近況」、「場所」、「写真」の閲覧を制限できます。
　トレンドマイクロが2012年11月に行なった調査によると、友達承認したくない相手から「友達リクエスト」がきた経験があると回答した人の割合は63.1％という高い数字になっています。ぜひ有効に活用頂きたいと思います。

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