現在まで、3,000人以上の経営者と接し、その経験を通して「行動評価マネジメントプログラム」という独自のコンサルティングサービスを構築し、現在、その普及に努めている西岡経営管理事務所の西岡隆氏。中小企業診断士でもある西岡氏は「行動目標達成ナビゲーター」として、福岡県内の数多くの企業を陰ながらサポートしてきた。西岡氏がこの度、新サービスをスタートさせた。それは、「行動を変えれば、結果が変わる」をコンセプトにした「行動評価マネジメントプログラム」。新サービスの特長について西岡隆氏に話をうかがった。

＜目標から逆算して行動を決める＞
　――次の成長軌道をつかむには、組織の見直しが必要ということですか。

　西岡　そうです。まさに"踊り場"にあって戸惑いを感じている経営者の方々に当事務所の「行動評価マネジメントプログラム」を導入して、いち早く次の成長軌道に乗っていただきたいと思っています。マネジメントの重要性に気づき、この時期に組織としての礎ができれば、外部環境が変わっても慌てることはありません。

　――では、「行動評価マネジメントプログラム」の目的を教えてください。

　西岡　はい、端的に言うと、組織の行動力強化による業績の向上を目的としています。企業の業績は、すべての社員の行動の結果です。したがって、業績を向上させるには、社員の行動を変えることが必要です。しかしながら、一般的に行動というものは数値で測ることができません。当事務所の提供する「行動評価マネジメントプログラム」とは、社員の行動を独自のワークシートで分析し、最も効果的に成果に結びつく行動を導き出し、その行動を社員が共有することで業績向上を図るものです。

　本プログラムの特徴は、「目標から逆算して行動を決める」ということです。個人の目標がはっきりすれば自ずととるべき行動も明確になり、目標達成に向けた動きができるようになります。

　――最後に、経営者の方々へのメッセージなどありましたらお願いします。

　西岡　当事務所では、マネジメントを「成果を生み出す仕組みづくり」と定義しています。
　具体的には５つあります。

・経営計画の数値目標を達成する具体的な方法が共有されていない。
・業務の進め方に明確なルールがなく、判断が個人任せになっている。
・同じマニュアルで研修しても、社員によって成果に差が出てしまう。
・優秀な社員が急に退職し、誰も効率的・効果的な仕事の進め方がわからない。
・売上の大半をトップセールスマンに頼っていて、全体の底上げができていない。

　以上のようなことでお悩みの企業は、ぜひ１度、当事務所にお問い合わせください。きっと組織力向上のお役に立てると思います。

　――本日はお忙しいなか、ありがとうございました。

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＜プロフィール＞
西岡　隆（にしおか　たかし）
福岡県生まれ。明治大学卒業後、会計事務所、監査法人を経て大手小売業の経理・財務を経験。2001年、中小企業診断士登録と同時に独立し、西岡経営管理事務所を開設。現在まで、延べ3,000人以上の経営者と接し、その経験を通して「行動評価マネジメントプログラム」という独自のコンサルティングサービスを構築し、現在、その普及に努めている。

＜OFFICE INFORMATION＞
西岡経営管理事務所
所在地：福岡市中央区天神1-15-5　天神明治通りビル３Ｆ
TEL：092-761-8808
URL：http://nishioka-keiei.com

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