17日、江崎グリコ（株）（本社：大阪府大阪市、江崎勝久社長）は、同社が製造するアイス製品「ジャイアントコーン」の一部で、包装不良があることが判明したため、自主回収を行なうと発表した。
不良箇所は、商品下部、コーン部分の包装紙が長さ４～５センチ、幅１センチ程度めくれ、中身が見えているものもあったという。３月下旬以降、購入者らから約10件の苦情があり、販売店の協力を得て在庫などを調査したところ、これまでに約200個の不良が見つかった。
同社は、弊社の取材に対し、「製品は冷凍化され、衛生状態を保つ環境で流通、保存されております。細菌が発生するなどの心配はなく、召し上がっていただいても問題はありません。しかし、コーン部分が湿気を吸収し、食感が悪くなったり、アイスクリームが漏れたりする可能性もございます。このような品質保持や安全確保の観点から、自主回収を行なうことを決定したものです。お客様方にはご迷惑をお掛けしますが、外装部分だけを宅急便などの着払いでお送りいただけましたら、商品代金のご返金をさせていただきます」とコメント。
今回の包装不良の原因は、３月から変更を行なった包装紙や接着のりの材質に問題があるとみており、その調査のためにも、外装回収を行ない、早急に改善していきたいとのこと。
流通在庫、店頭在庫については販売店の協力を得て回収。販売分に関しては外装（パッケージ）の回収、返金を行なう。
＜対象製品＞
『ジャイアントコーン〈チョコナッツ〉』（内容量140ml）
『ジャイアントコーン〈クッキー＆チョコ〉』（内容量140ml）
『ジャイアントコーン〈スナッキーチョコ〉』（内容量140ml）
JANコード 4901005312005
※３品種の製造ロット印字の上２ケタが「2K」「2L」「2M」「2N」と印字された製品。
※ 上記３品種以外の 「ジャイアントコーン ネクスト」（内容量140ml）、
「ジャイアントコーン スペシャル」（内容量140ml）、
「ジャイアントコーン 〈苺チョコ＆クッキー〉」（内容量140ml）、
「ジャイアントコーン マルチパック」（内容量50ml×６個入り）、
「ミニセレ ジャイアントコーン 〈チョコナッツ〉〈クッキーチョコ〉〈ストロベリー〉」（内容量50ml） は、回収対象外。
＜販売期間・地区＞
2012年３月から全国で販売された製品
＜対象数量＞
約300万個
＜回収方法＞
対象製品の流通在庫、店頭在庫の回収は販売店。
すでに購入済の商品については、外装（パッケージ）を同社宛に料金受取人払いにて送付。後日代金を返送。（名前・郵便番号・住所・電話番号を明記）
＜送付先＞
〒555-8502
大阪市西淀川区歌島4-6-5 江崎グリコ株式会社 お客様センター
＜お問い合せ先＞
江崎グリコ株式会社 お客様センター
フリーダイヤル 0120-747-288
※平日および５月19日（土）20日（日） 午前９時から午後６時30分
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