• このエントリーをはてなブックマークに追加
2017年11月22日 15:29

ニューヨーク進出で好調のQBハウス(前)

古谷 亮二 氏

 今年6月アメリカ1号店をマンハッタン、グランドセントラル駅そばに出店した。これまで2002年に進出したシンガポールを皮切りに香港、台湾に合計116店の実績を有するが、欧米初出店をニューヨークにした理由について、現地法人社長・古谷亮二氏は「ブランディング」や「従業員のモチベーションアップ」をあげる。ヨーロッパも検討したが、ニューヨークは何といっても「街の名前に力がある」(古谷氏)。出店後、従業員からの配属希望が相次いでいるという。香港や、シンガポールも国際都市として知られるが、こうした要望はこれまでになかったことで、まずは目論見が当たったといえるだろう。

 NY1号店は日本流のサービスで勝負する。QBハウスといえば所要時間10分という「スピード」と1,000円という「価格」を武器に業容を拡大させてきたが、事前マーケティングによると日本人のイメージは「真面目」「仕事が丁寧」といったもの。地元のヘアカットチェーンはスピードを武器に16~21ドルで浸透している。QBハウスは価格を20ドルに設定。所要時間10分は看板からも外した。実際にカットを依頼してみると、日本人スタッフが15分くらいかけて丁寧に仕上げてくれる。

 会話のコミュニケーションも日本人らしい気遣いがある。それも当然で、スタッフはNYで活躍している人材を古谷氏が1人ひとり口説いた人たちだ。基本的には日本のサービスで勝負するが、微妙に日本と変えたものがある。ロゴの色や制服の白いシャツなど。ニューヨークらしさを目指して、一部現地化を実現した。

 現在顧客の比率は6割が日本人客だが今後は6割をアメリカ人客にしたい考えだ。すでに2店舗目の入居先を探しており、現在賃借交渉中。今後も積極的に展開して知名度を上げていく。

<INFORMATION>
151 East 43rd Street
New York, NY 10017
E-mail:info@qbhouseusa.com
営業時間:月曜~金曜 午前8時~午後8時
     土曜・日曜 午前9時~午後6時

 
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

     

トップニュース

2020年11月30日 17:46

【王毅外相の訪日】約9カ月ぶりの日中政府高官直接会談、習近平の国賓訪日は

 24日、中国の王毅国務委員(副首相級)兼外相が訪日し、茂木敏充外相との会談、翌25日に菅義偉首相への表敬訪問などを行った。2月に楊潔篪中国共産党政治局委員(外交担当...

2020年11月30日 17:34

1人ひとりが社会を動かすプレーヤーに 市民社会への変容が世界を変える(中)

 『ハチドリ電力は、電力の小売業者です。家庭やオフィス・工場などに、自然エネルギーを販売しています。先ほども触れましたが、現在、もっとも大きな社会的課題は地球温暖化。...

2020年11月30日 17:21

アメリカ大統領選挙後の世界秩序を模索する!(4)

 第3部の「グリーン・ニューディールの制度設計と日本の道」では、下記の3名の報告が行われた...

2020年11月30日 17:10

10月の東証システム障害で宮原社長が引責辞任

 日本取引所グループ(JPX)は本日、(株)東京証券取引所代表取締役社長・宮原幸一郎氏が本日付で辞任すると発表した...

2020年11月30日 17:06

【凡学一生のやさしい法律学】詭弁の論理学(3)

 この文言は橋下氏の発言を批判したものではないため、橋下氏は反論する立場にない。それにもかかわらず橋下氏は、この前川氏の表現を強く非難した。まるでテレビ局の弁護人であ...

2020年11月30日 16:48

オンワード、芝浦の倉庫を住友不動産へ78億円で売却

 オンワード樫山(東京都中央区)は、保有する「オンワード樫山芝浦第2ビル」を78億円で住友不動産(東京都新宿区)へ売却する...

2020年11月30日 16:35

九州有力通販 低迷からV字回復への道

 九州を代表する通販企業として知られる(株)エバーライフ。健康食品通販市場の黎明期に急成長したが、類似品や競争激化により失速。しばらく低迷が続いていたが、最近は化粧品...

激化するコロナ用ワクチンの開発レース 隠蔽された副作用のリスク(前)

 世界中で新型コロナウイルス(COVID-19)の感染者が5,500万人を突破し、死者も130万人を超えたため、治療薬や予防用ワクチンへの期待は高まる一方だ。ワクチン...

2020年11月30日 16:07

500名を上回る新規患者が韓国で3日連続発生(前)

 11月24日に、韓国人にとって意外なニュースが発表された。ブルームバーグ通信による「コロナ時代、世界で最も安全・危険な国・地域-レジリエンスランキング」だ...

2020年11月30日 15:52

いい部屋ネット・住みたい街ランキング2020~福岡市が全国第1位!

 賃貸住宅建設大手の大東建託(株)は25日、「いい部屋ネット 街の住みここち&住みたい街ランキング2020<全国版>」を同時に発表した。住みたい街(自治体)ランキング...

pagetop