流通業界、市場変化の臨界点（26）

楽しくない店には行きたくない

　逆に、従業員にやり甲斐を提供できない店は、絶対に楽しい店にはならない。
　モノ買いの主力である家族連れや若者、女性グループは、楽しくないところには行かない。楽しくないところに足を運ぶのは、暮らしにこだわりのない人か、移動手段のない人である。そしてこれらの人は、一般的にあまりモノを買わない人でもある...（⇒つづきを読む）

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