（同）華の実
辛子明太子を中心とした九州のグルメや全国のおいしいもの・名産品の販売を手がけるほか、大豆ミートプロテインチップス「POWER CHIPS」や地域特産品などの開発・販売も行っている食品通販会社の（同）華の実。同社が取り扱う商品は、地元・大野城市のふるさと納税返礼品としても登録されており、ふるさと納税サイト「さとふる」でも人気を博している。
同社では、自社会員に向けてカタログや電話などを通じて商品の案内・販売を行うほか、西鉄・下大利駅前に本社を兼ねた直売店舗を構え、人気商品の直接販売も実施。さらに2025年2月には、春日市のショッピングセンター「アクロスモール春日」内に「華の実アクロスモール店」をオープン。同店はキャッシュレス決済を活用し、24時間営業の無人店舗として、自社通販で取り扱っている全国特産品をはじめとしたおいしくて珍しい商品を多数取りそろえて販売している。同社代表の宮澤芳人氏は、「ここはある意味、実証実験の場のような位置づけの店舗で、商品構成やレイアウトなどを都度変えて、いろいろな試みを行っているところです。商業施設内に店舗があることで当社自体の認知度の向上にも寄与しており、下大利駅前の本店の来客数も増えるなど、意外な相乗効果も出ています」と語る。
その宮澤代表が現在、とくに熱心なのが生成AIの活用だ。販促チラシやプロモーション映像の制作、AIキャラクターによる展示会での商品PR、さらには補助金申請用の書類作成まで、用途に応じて複数の生成AIソフトを使い分けながら、有効活用している。
「これまでは展示会などで応対するスタッフには、商品に関する知識を熟知しておくことが求められましたが、そうした商品説明の部分はAIのキャラクターに任せ、人間のスタッフは人間にしかできない接客業務などに集中することが可能となりました。また、当社の情報を逐次投げ込んでいますので、AIのほうからお客さまへのご案内や商品企画の提案なども行ってくれ、もはや私のパートナーといっても過言ではないくらいの存在です。今後、中小企業にとっては、こうした生成AIをいかにうまく活用していけるかどうかが、明暗を分けるのではないでしょうか」（宮澤代表）。
【坂田憲治】
＜COMPANY INFORMATION＞
（同）華の実
代 表：宮澤芳人
所在地：福岡県大野城市東大利2-4-20
設 立：2016年11月
ＵＲＬ：https://hananomi-llc.com
華の実オンラインショップ
ＵＲＬ：https://hananomi.raku-uru.jp
法人名
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