わらび座ミュージカル「北斎マンガ」特設ページ
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
2017年01月25日 14:21

顧客第一主義で躍進続く~独自のWebコンサルで海外マーケットも見据える(3)

(株)ペンシル 代表取締役社長COO 倉橋 美佳 氏

 独自の研究で蓄積してきたノウハウをもとにWebサイトを分析し、クライアントの売上や成約アップに繋げていく研究開発型Webコンサルティングを手がける(株)ペンシル。同社は2016年6月1日付で、それまで取締役COO(最高執行責任者)を務めてきた倉橋美佳氏が代表取締役社長COOに就任した。倉橋社長に社長就任後6カ月間の進捗と変革、17年以降の見通しについてお話をうかがった。

(聞き手:弊社リサーチ事業部部長・鹿島 譲二)

 ――日本国内はモノが非常に売れにくい時代になったといわれています。クライアントの販売のお手伝いをされるなかで、何か気付くことはありますか。

(株)ペンシル 倉橋 美佳 代表取締役社長COO

(株)ペンシル 倉橋 美佳 代表取締役社長COO

 倉橋 たしかに店頭ではモノが売れにくい時代ですが、インターネット市場は伸びています。その原因に消費者が店頭での商品購入を、ネットで購入する動きにシフトしていることがありますが、弊社にとってはいい材料になりえます。ただし、以前はもっと効果が出ていた方法なのに、現在はあまり効果が持続しないという課題も発生しています。消費者の見る目が正確になってきて、表面的なテクニックではもはや通用しない時代になりました。このシビアな時代でもクライアントの収益を上げるため、以前より強く「その商品の真の優位性というのは何か」という突き詰めをクライアントと一緒に行う必要がある。

 問題解決をするために突き詰めていく、という方法は私たちが得意とする分野であり、今後ますます強みとして活かすことができると考えています。

 我々がいかに“クライアントとクライアントのお客さまである消費者に向き合えているか”ということが鍵になりますので、実際に商品を購入してみて、ネットとは関係ないことでもクライアントに意見する場合もあります。可能な限り消費者の目線に近づいて、率直な感想を伝えることで、クライアントと一緒に消費者に向き合うためです。私たちがクライアントに対して厳しくあるほど成果が出るものだと考えています。

 ――2017年でとくに注力していくことはなんでしょうか。

 倉橋 大きく2つあります。1つは海外。クライアントが今後海外に進出したいと思われたときに、支援できるような体制を作っていくために必要な取り組みです。もう1つはよりデータ活用を進めることです。自社で開発している「スマートチーター」というWebサイトへのアクセス解析などを行う分析ツールがあります。近年ニーズが高まっている「データをいかに活用してよりよい結果を出すか」という課題に、真正面から取り組みます。

 弊社の特徴は分析力の強さですが、他の企業はメディアバイイングに強い会社や、クリエイティブの量産が得意な会社など、いろいろな技術や手法を持っています。そのなかで我々は、自分の目で1つひとつ問題や結果を確認しながら、データを分析することが非常に大事だと考えていますし、スタッフが仕事をするうえでの基盤でもあります。

(つづく)
【文・構成:中尾 眞幸】

<COMPANY INFORMATION>
代 表:倉橋 美佳
所在地:福岡市中央区天神1-3-38 天神121ビル5F
設 立:1995年2月
資本金:5,200万円
売上高:(16/2)21億5,462万円
URL:http://www.pencil.co.jp/

<プロフィール>
kurahasi_pr倉橋 美佳(くらはし・みか)
1978年生まれ、福岡市出身。九州芸術工科大学(現・九州大学芸術工学部)卒業後、2003年に(株)ペンシルに入社。R&D事業部マネージャー、取締役を経て、14年に取締役COOに就任。昨年6月に、代表取締役社長COOに就任した。5月20日に営業を開始した台湾現地法人の台灣朋守有限公司の董事長も務めている。

 
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

     

トップニュース

2021年04月15日 07:00

成功するための身だしなみ「Dress for Success」とは(2)NEW!

 『東京経済大学大学院教授時代の2002年に米国コロンビア大学経営大学院に客員研究員として留学した際、同大学院のMBAコース在学中の島津さんと偶然お会いし、ルーツが同...

2021年04月15日 07:00

イオン九州、リテール、MrMax2月期、予想大幅に上回る 22年は巣ごもり一巡で減収かNEW!

 上場3社の2021年2月期は巣ごもり消費で予想を大幅に上回り過去最高になる見通しだ。3社とも好業績で増配に踏み切る。22年はコロナ特需が一巡し、業績は後退する可能性...

2021年04月14日 18:00

TKP 21年2月期は35億円の赤字、今期は黒字転換を予想

 14日、TKP(東証マザーズ)が2021年2月期の決算発表を行った。同期は売上高431億円(前期比20.6%減)、経常赤字23億円(前期は47億円の黒字)、当期赤字...

2021年04月14日 17:42

柏崎刈羽原発が「運転禁止」、テロ対策不備問題で原子力規制委員が命令

 東京電力の柏崎刈羽原子力発電所(新潟県)のテロ対策不備問題について、原子力規制委員会は14日、再稼働に関する行政処分の是正措置命令を決めた...

2021年04月14日 17:27

東宝、鬼滅ヒットも前期比減収減益

 東宝(株)は、13日、2021年2月期決算(連結)を発表した。これによると、同期は売上高1,919億4,800万円、経常利益241億9,500万円、当期純利益146...

2021年04月14日 16:36

『脊振の自然に魅せられて』ヤマザクラの下で喜寿祝い(前)

 脊振山系を歩いて二十数年になるが、歩けば歩くほど未知との遭遇がある。昨年秋に脊振山系の蛤岳の周辺で美しい紅葉の撮影をしていたとき、山の上の方から歩いてきた中年の2人...

2021年04月14日 15:20

福岡市道路整備アクションンプラン、計画額は920億円超

 福岡市では、市民生活や都市活動を支える基盤、「道路」の整備計画を「福岡市道路整備アクションプラン」として策定している。そして、市は今後4年間(2021~24年)の道...

2021年04月14日 14:27

成功するための身だしなみ「Dress for Success」とは(1)

 服の歴史とは、西洋の衣服および服飾の歴史を指し、そのルーツははるかギリシャ・ローマ時代にまでさかのぼる。そして、日本における本格的な服の歴史はわずか100年に過ぎな...

2021年04月14日 13:43

【4/16~18】福岡市がオンライン合同会社説明会を開催

 福岡市は16日~18日、オンライン上で合同会社説明会を開催する。福岡市に事業所を有する企業51社が出展する...

2021年04月14日 11:26

自然エネルギーの発電電力量が初の20%超 ISEPレポート

 2020年の自然エネルギーによる発電電力量(速報)が、認定NPO法人環境エネルギー政策研究所(ISEP)により4月12日、発表された...

pagetop