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2020年02月13日 16:45

突然のサービス終了に戸惑うユーザーも~ウォンテッドリーに何が起こっているのか(前)

 ビジネスSNS「Wantedly」の企画・開発・運営を手がけるウォンテッドリー(株)(東京都港区、仲暁子代表)は、2010年9月設立。12年2月に会社訪問サービス「Wantedly(ウォンテッドリー)」(現・Wantedly Visit)のサービスを開始し、16年にはビジネスチャット「Sync(現・Wantedly Chat)」、業務効率化ツール口コミサイト「Wantedly Tools」、メディアプラットフォーム「Wantedly Feed」、名刺管理アプリ「Wantedly People」などを立て続けにリリース。17年9月には東京証券取引所(東証)マザーズに株式上場をはたした。

 2月4日「Wantedly Chat」が4月30日で終了することが明らかになったのは既報の通り。さらには今週になって、新規アカウントの作成もできなくなっていることも判明した。何の前触れもなく突然サービスが終了することに、一部ユーザーからは驚きと戸惑いの声があがっている。

突然のサービス終了

 事の発端は、同社が何の前触れもなく突然、「【重要】Wantedly Chat終了のお知らせ」を掲載したことによる。文面では、Wantedly Chat が4月30日で終了し、サポートも含めたすべてのサービス提供を停止すると記載されていた。しかし、サービス終了に至った経緯については「弊社都合」としており、具体的な理由までは明らかにされていなかった。また、同社のHP上でも、サービス終了に関する記載は確認することができなかった。

突然の発表にユーザーからは驚きと戸惑いの声があがった
突然の発表にユーザーからは驚きと戸惑いの声があがった
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 そこで当社は、(1)Wantedly Chatが終了するに至った経緯(2)ほかのサービス(Wantedly Visit、Wantedly People)の継続について同社に取材を依頼し、正式な回答を待つこととした。

新規アカウント作成もいつの間にか停止

 2月4日時点では、Wantedly Chatのアカウントを作成することはできたが、翌週になると新規アカウントの作成も停止されていた。

iPhone上で「無料で入手する」をタップしたところ、「App入手不可能」と案内されてしまう(※操作は2月12日時点)
iPhone上で「無料で入手する」をタップしたところ、「App入手不可能」と案内されてしまう(※操作は2月12日時点)
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 しかし、依然として同社のHP上にはその旨のお知らせはない。HP上のニュースリリースなどで一切触れられていないことに違和感を覚えたが、この時改めて同社のHPを見てみると、現在展開しているサービス内容(PRODUCTS)にWantedly Chatの項目が見当たらないことに気が付いた。

同社HPより。PRODUCTSにWantedly Chatの項目は見当たらない(※閲覧は2月12日時点)
同社HPより。PRODUCTSにWantedly Chatの項目は見当たらない(※閲覧は2月12日時点)

有価証券報告書の記載内容に変更あり

 ウォンテッドリーに何が起こっているのか――有価証券報告書を読み進めていくと、同社の沿革と事業の概要についての項目において、18年と19年で記載内容に変更があったことがわかった。具体的には、これまで展開していたサービスリリースに関する記載が削除され、それにともない事業系統図にも変更が加えられていた。

2【沿革】

 18年の有価証券報告書内で見られたリリースについての記載が、19年の有価証券報告書では「Wantedly People」リリースの記載のみ。それ以外にリリースされていた商品の記載はすべて削除されている。

18年の有価証券報告書には、2016年にリリースした商品が列挙されている
18年の有価証券報告書には、2016年にリリースした商品が列挙されている
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19年の有価証券報告書には、「Wantedly People」リリースの記載のみ。それ以外のリリースに関する記載はすべて削除されている。
19年の有価証券報告書には、「Wantedly People」リリースの記載のみ。それ以外のリリースに関する記載はすべて削除されている。
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3【事業の概要】

 18年の有価証券報告書では5つの主要提供サービスを展開していた同社。しかし19年の有価証券報告書によると主要提供サービスは3つとなっており、Wantedly ChatとWantedly Feedの記載がない。また、事業系統図に関しても、18年と19年に内容の違いがみられた。

18年時点の主要提供サービス。もともとのラインナップはこの5つのサービスだった
18年時点の主要提供サービス。もともとのラインナップはこの5つのサービスだった
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19年時点の主要提供サービス。いつの間にかWantedly ChatとWantedly Feedのサービスが終了している
19年時点の主要提供サービス。いつの間にかWantedly ChatとWantedly Feedのサービスが終了している
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18年の事業系統図。5つの主要提供サービスに加え、「CASE by Wantedly」と「WANTEDLY Admin」を加えた7つによって構成されていた
18年の事業系統図。5つの主要提供サービスに加え、「CASE by Wantedly」と「WANTEDLY Admin」を加えた7つによって構成されていた
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19年の事業系統図。Wantedly VisitとWantedly Peopleのみとなっている
19年の事業系統図。Wantedly VisitとWantedly Peopleのみとなっている
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(つづく)
【長谷川 大輔】

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