わらび座ミュージカル「ジパング青春記」特設ページ
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
2019年07月17日 14:33

スマホオーダー「スマホdeくら」導入開始 福岡は8月下旬から

 回転すしチェーン「無添くら寿司」を全国に展開するくら寿司(株)(本社:大阪府堺市、田中邦彦社長)は16日、スマートフォンを活用した新サービス「スマホdeくら」を「新世界通天閣店(大阪府)」と「池袋サンシャイン60通り店(東京都)」の2店舗に導入した。今後、各地域の店舗に導入を進めるという。

 同社専用アプリをバージョンアップし、従来「時間指定予約」としていたサービスを「スマホでテーブル予約」に名称変更。20年10月までに各店順次導入される自動案内機と連動し、アプリで予約して自動案内機でチェックインすれば、店員を介することなく席につける。今後新たに追加していくサービスは「スマホで注文」「スマホで決済」「スマホでお持ち帰り」の3種。

・スマホで注文
 来店客が個人のスマホアプリからメニューの注文ができる。スマホは6台まで連携可能で、グループ客がそれぞれのスマホで画像付きメニューを確認し注文できるため、家族で店舗のタッチパネルを見上げることや、自分の注文順を待つこともなくなる。連携したスマホごとに個別会計や合算会計にも対応しており、席の順番待ちの間に商品を選んで事前に注文しておくことも可能。サイドメニューは対象外だった「ビッくらポン!」は、アプリからの注文で、サイドメニューも含めて税別500円ごとに1回利用可能となった。

 「スマホで注文」は9月末までに約250店舗に導入予定で、九州では8月下旬に福岡県の店舗に導入を計画しているという。

※クリックで拡大

・スマホで決済
 「LINE Pay」「楽天ペイ」での電子決済を予定しており、全店舗に9月末までに導入予定。

・スマホでお持ち帰り
 従来電話受付のみであった「お持ち帰り」にスマホアプリで対応する。注文ミスや電話対応の人員が削減できる。全店舗に11月上旬までに導入を予定している。

 同社は、サービス導入で顧客の利便性改善とともに、店舗側の作業削減、効率化を行うとしている。また「スマホで注文」では、注文がスムーズになることで客滞在時間が1組あたり5分短縮すると想定しており、客席回転率の向上を見込む。また消費増税の軽減税率で増加が予測されている持ち帰り需要への対応としても効果を期待している。

【吉田 誠】

流通メルマガのご案内

 流通メルマガは沖縄を除く九州地区の食品スーパー、ドラッグストア、ディスカウントストアなどの小売業の情報を、土日祝日を除く毎日タイムリーに配信しています。現在、1カ月間に限り、無料で配信させていただきます。無料試読希望者は、下記のメールフォームからお申し込み下さい。
※「流通メルマガ」試読申し込みフォームはコチラ >>

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

     

トップニュース

2020年01月22日 17:51

東京都がLINE Credit(株)に業務改善命令NEW!

 LINE Financial(株)(東京都品川区、齊藤哲彦代表取締役社長CEO)は1月21日、子会社であるLINE Credit(株)(東京都品川区、吉永幹彦代表取...

2020年01月22日 16:01

「スマホで錬金術」「月収120万円」謳い高額請求~東京都の情報商材販売業者に業務停止命令NEW!

 東京都は1月21日、情報商材やシステムサポートの通信販売、電話勧誘販売を手がけている(株)WAVE(東京都新宿区、長尾豊代表)に対し、特定商取引に関する法律に基づき...

2020年01月22日 15:48

(株)ハーモニー(北海道)/老健施設運営NEW!

 ハーモニーは1月14日、函館地裁に民事再生法の適用を申請した。

2020年01月22日 15:17

「犯罪の6割が再犯」に立ち向かう 居住支援で安全な社会をNEW!

 「犯罪件数の約6割が再犯であり、その再犯者の約7割が無職者」(平成26年矯正統計年報)――安全な社会をつくるためには、再犯を防ぐことも重要であることがわかる。さらに...

2020年01月22日 14:42

レギュラーガソリン、全国平均価格151.6円~11週連続の値上がり・福岡は151.9円NEW!

 資源エネルギー庁が1月22日に発表した石油製品小売市況調査によると、1月20日時点でのレギュラーガソリン1Lあたりの全国平均価格は151.6円で、前週から0.5円値...

2020年01月22日 14:00

【検証】「ゴーン国外脱出」~「ゴーンは日本の刑事裁判から逃げた」との論評について(前)NEW!

 情報番組「ひるおび」のMCによるコメントは日本のニュース番組のMCをお笑い芸人に託していることの欠点を示していた。お笑い芸人は事象を瞬時にウイットを利かせて伝達する...

2020年01月22日 13:30

中国経済新聞に学ぶ~顔認証は利便、脆弱性に心配NEW!

 これまで「出かけるのにサイフは要らない、顔があれば大丈夫」という言葉は、「世の中の人はみんな兄弟のように仲良し」で「顔が利く」市場のことを指していた。しかし今では、...

2020年01月22日 13:00

「心の健康」気にしてますか?(前)NEW!

 仕事のストレスを抱える人が増えるなか、メンタルヘルスケアの重要性が高まっている。健康な人も、半健康な人も、疾患にかかっている人も、いきいきと働けるようにするには、ど...

2020年01月22日 11:52

辛麺屋桝元、山口初出店となる新下関店をオープン

 「辛麺」発祥の店として知られる(株)桝元(本社:宮崎県延岡市、長曽我部隆幸社長)は22日、山口県初出店となる新下関店をオープンさせた。

2020年01月22日 11:46

【業界ウォッチ】イオンの地域産品「江刺旬鮮館あがらいん」

 スーパーでは近年、地元農家の野菜を集めてコーナー化することや、地域の漁港で水揚げされた水産物を直送し売り場に並べたり、地域で飼育された肉を販売したりするなど、生鮮食...

pagetop