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JALは11月21日、JL335便（羽田発福岡行）の便がオーバーブッキングのため欠航したことを受け、公式サイトでお詫びを発表した。
同便の予約数が座席数を上回ったことで、座席不足が発生。JALは予約客に対し、自主的に便を変更するよう呼びかけるなどの措置を講じたものの、調整に時間がかかり出発が大幅に遅れた。そのため福岡空港の運用時間に間に合わないと判断し、欠航を決めたという。
【東城洋平】
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