• このエントリーをはてなブックマークに追加
2019年02月23日 07:01

グローバル市場で成長を続ける 国際物流事業パイオニアの強みとは(2)

西日本鉄道(株) 国際物流事業本部
 執行役員副本部長兼営業企画部長
 黒飛 茂樹 氏

海外進出で得た現地知識や経験がシナジーを生む

 ―西鉄グループとしてのシナジーは、どのような点で生かされていますか。
 黒飛 九州がASEANに事業展開する際に地理的環境で有利という認識が広まり、ASEANの国々に進出を検討する国内企業が増加しました。国際物流事業本部は西鉄グループ内で先駆けて海外に進出しており、とくにアジア地域では西鉄グループの住宅事業やホテル事業とのシナジーが生まれています。たとえば、住宅などの建設で使用する資材の国際輸送業務を行っています。

 また、今まで経験のない国への事業進出はハードルが高いですが、国際物流事業本部が得た現地の商習慣やリスク回避などの知識や経験を西鉄グループ内で提供することで、ほかの部門が海外進出する際のサポートとなっています。

事業成長の鍵はネットワークの広さ、調達力そして対応力

 ―競合が存在するなかで国際物流事業が成長を続ける、その強みとは何でしょうか。
 黒飛 弊社のネットワークの広さ、調達力、そしてお客さまへの対応力が強みと考えています。まずネットワークの広さでは、自社のものに加え、世界各国の航空貨物取扱業者で組織されるWACOに加盟しており、全世界を網羅する運送が可能なことが利点です。次に輸送スペースの調達力では、必要な物を納期に合わせてお届けできるようにお客さまのご要望に合う選択肢を提供できることが大切です。

 弊社では、航空輸送を行う航空会社や海上輸送を行う船会社と長期的な取引体制の構築を行い、競争力のある運賃と安定した輸送体制を供給してもらえるように営業のバックヤードの調達部門を強化しています。そして、今後はメインの会社とはパートナーシップを組み、協力関係を構築していく方針です。物流のさまざまな課題に取り組むなかで、徹底的に話し合うことを大切にしてサービスの品質を高め、構築した関係をもってお客さまにサービスをご提供することが弊社の戦略です。

 また、お客さまへの対応力に関しては迅速な対応はもちろんのこと、年間を通して安定したサービスをご提供できるように、お客さま対応の基本を丁寧に行っています。お客さまにとっても対応に安定感があることが、取引をするうえで安心につながると感じています。また、必要な貨物追跡情報をITサポートにより可視化できるように、西鉄グループとして運送オペレーションに独自開発した基幹システムのパワーネットを利用しています。

(つづく)
【文・構成:石井 ゆかり】

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

     

トップニュース

2019年05月21日 14:57

【スクープ第5弾】自民党二階派・秋元司内閣府副大臣が塩田氏の企業主導型保育事業に「口利き」か~塩田氏が秋元副大臣のパーティー券を大量に売りさばく

    ■塩田大介氏の背後に「内閣府副大臣」  川﨑大資こと塩田大介氏がコンサルティングする企業主導型保育事業...

2019年05月21日 18:16
NEW!

「THE LIVELY福岡」内に「The Millennials(ザ ミレニアルズ)」3号店が開業

   現在改装工事が行われている旧・IPホテル(博多区中洲5丁目)跡地に開業予定の、「THE LIVELY FUKUOKA(ザ ライブリー フクオカ)」内の3階に、...

2019年05月21日 17:49
NEW!

保健医療経営大学、学生募集停止 寄付に頼る経営状況

   (学)ありあけ国際学園が運営する保健医療経営大学(福岡県みやま市)は5月20日、2020年度以降の学生募集を停止し、今年4月の新入生が卒業する23年3月をもって...

2019年05月21日 17:34
NEW!

地面師事件の舞台となった「海喜館」 旭化成不動産レジが取得へ

   積水ハウス(株)が地面師から63億円を騙し取られたことで一躍脚光を浴びた旅館・海喜館跡地(東京都品川区西五反田)を、旭化成不動産レジデンス(株)が...

2019年05月21日 16:53

太宰府の脳神経外科 不正請求で保険医療機関の指定取消

   厚生労働省九州厚生局は5月20日、診療報酬を不正に請求したとして、太宰府市五条の「(医)ひらた脳神経外科クリニック」の保険医療機関の指定と平田勝俊理事長の保険医...

2019年05月21日 15:37

【6/8】北九州市公設地方卸売市場「市民感謝デー」開催

   北九州市公設地方卸売市場で6月8日、「市民感謝デー」が開催される。当日は水産棟を開放し、鮮魚や海産物の即売、イベントなどを行う。 ■北九州市公...

2019年05月21日 15:17

平成挽歌―いち雑誌編集者の懺悔録(3)

   講談社入社以来、平成13年(2001年)に子会社にすっ飛ばされるまで、銀座のクラブや新宿のゴールデン街を含めて、呑み代とタクシー代は一番使った。 ...

2019年05月21日 14:56

ドラッグストアモリ、青果・精肉導入店を拡大~10数店舗に

   ドラッグストアモリが青果・精肉の扱い店舗を増やしている。4月上旬開業の人吉瓦屋店(熊本県人吉市)に続き5月19日オープンした中津下池店(大分県中津...

2019年05月21日 13:36

中国経済新聞に学ぶ~高齢者が2.5億人「90後」も貯金を始める(前)

   2019年全国老齢工作委員会弁公室(全国老齢弁)主任会議がこのほど北京で開催され、中国の高齢化情勢の分析および今年の全国老齢事業の手配が行われた。...

2019年05月21日 12:13

東京ディズニーシーの新テーマポートの名称決定~「ファンタジースプリングス(Fantasy Springs)」

   大規模拡張プロジェクトによって東京ディズニーシーに誕生する新テーマポートの名称が「ファンタジースプリングス(Fantasy Springs)」に決定した。 ...

pagetop