わらび座ミュージカル「ジパング青春記」特設ページ
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
2019年12月09日 10:31

リクルートキャリアのリクナビ問題は~人材データの利活用のあり方が問われる事態に飛び火(前)

 就職情報サイト「リクナビ」を運営するリクルートキャリアが、サイトに登録した就職活動中の学生の「内定辞退率」をAIで予測し、企業に販売していた。この問題は、個人情報保護の観点だけでなく、人材データ利活用のあり方が問われる事態に発展した。

トヨタや三菱商事は学生の情報をリクナビに渡していた

 就職情報サイト「リクナビ」の閲覧履歴にもとづく内定辞退率の予測が提供されていた問題で、政府の個人情報保護委員会は12月4日、利用していた全37社に行政指導し、サイトを運営するリクルートキャリアに2度目の是正勧告を出した。

 指導を受けたのは、トヨタ自動車や三菱商事、三菱電機、JFEスチールなど日本を代表する大企業ばかり。各社は内定辞退率の予測のため就活中の大学生の情報をリクナビ側に渡した。問題になったのは、本人には不利益となりかねないのに、その目的を十分に知らせないまま、情報をやり取りしていたからだ。

 保護委がここまで大規模な行政指導に踏み切るのは珍しく、対象社名を公表するのは異例だ。同意なく辞退率が提供された学生は2万6,000人に上る。今回の指導は「制裁」の面が強い。

 問題の発端となったリクルートキャリアと親会社のリクルートホールディングスは指導より重い「勧告」を受けた。リクルートキャリアは8月に続いて2度目の勧告となった。

AIの応用でビッグデータ解析がカネを生む

 リクルートホールディングス(以下・リクルート)グループは、就職・転職や旅行、住宅、結婚式場、中古車などあらゆるビジネスを情報にするのがビジネスモデルである。情報の巨人であるリクルートは、今、AI(人工知能)企業に大変身中だ。

 リクルートは情報の宝庫である。企業情報、求人情報、物件情報、結婚式場情報など膨大で多様、かつ絶え間なく増え続ける「ビッグデータ」がある。これまでは、過去の蓄積された情報がカネを生み出すことはなかった。はっきり言って、”粗大ゴミ”の類だ。

 しかし、AI時代の到来のより、対話や自然言語処理、画像認識、ビッグデータ解析などの分野で応用が進んだ。

 ビッグデータがカネの成る木に化けた。千載一遇のチャンスを見逃す手はない。AIでビッグデータを分析し、収益を生み出すことができるのだ。リクルートはビッグデータを利活用するAI企業に大変身中である。

内定辞退率データを年間400~500万円で販売

 リクルートキャリアは、リクルートの人材採用事業であるHRカンパニーと日本最大級の転職エージェント(代理人)であるリクルートエージェントとの統合により、2012年10月に誕生した。事業の柱は、個人のキャリアと企業の人材戦略に向けた支援サービスだ。

 同社のホームページによると、資本金6億4,335万円、取扱高1,393億円、従業員4,600名(19年3月期末)。小林大三社長はリクルートの生え抜きで、17年にリクルートキャリアの社長に就いたが、リクナビ問題で2回の勧告を受け、引責辞任は免れない。

 リクルートキャリアは2018年3月から、就活学生が就職情報サイト「リクナビ」内で興味のある企業を閲覧した情報を収集し、AIで分析、選考活動や内定を辞退する確率を5段階で評価する「リクナビDMPフォロー」というサービスを有償で販売した。DMP(データ・マネジメント・プラットフォーム)とは、ネット上に蓄積された自社の顧客データを統合するシステムのことだ。

 同社は辞退率データを年間400~500万円で販売した。37社と契約しているから1.5億~1.8億円の売上が立つ。内定辞退予測のサービスは、リクルートキャリア内からの評価が高く、社内で表彰されたこともあったという。リクルートキャリアが打ち出したニュービジネスだった。

(つづく)
【森村 和男】

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

     

トップニュース

2020年01月22日 11:25

同居する母親を金づちで殴る~千葉県白井市の会社社長を逮捕NEW!

 千葉県警は1月19日、殺人未遂の疑いで、千葉県白井市居住の会社社長・福田浩容疑者(57)を逮捕した。

与野党馴れ合いでは日本政治刷新は不可能だNEW!

 2020年通常国会が召集された。衆議員任期は2021年10月。2020年秋から年末に衆院総選挙が実施される可能性が高い。最も早いケースでは、通常国会召集後、2019...

2020年01月22日 10:05

日本生協連、12月の供給高は宅配回復で微増NEW!

 日本生協連(本部:東京都渋谷区、本田英一会長)は21日、全国65主要地域の生協を対象とした2019年12月度の供給状況(速報値)を発表した。

2020年01月22日 10:00

高まる労災の訴訟リスク 問われる企業の健康管理(後)NEW!

 健康経営優良法人の認定に関しては、松村氏によると、「認定を取得しているのは大手企業がほとんどだ。認定を取得するためには取り組む項目も多く、健康診断を受けた後にいかに...

2020年01月22日 09:40

一蘭、北海道初上陸 札幌すすきの店オープンNEW!

 天然とんこつラーメン専門店「一蘭」を展開する(株)一蘭(は23日に北海道初出店となる「一蘭 札幌すすきの店」をオープンする。

2020年01月22日 09:30

【検証】「ゴーン国外脱出」~明白な陰謀の証拠(後)NEW!

 ゴーンの主張する陰謀の本丸は2つの司法取引の闇の奥にある。陰謀者らはゴーンを貶めるための証拠の捏造をはかると同時に、その陰謀の痕跡を残さないように証拠隠滅もはからな...

2020年01月22日 07:30

競争激化の調剤市場に新風 「未病予防」で新事業参入NEW!

 堤薬局は1989年に元製薬大手の協和発酵工業(株)(現・協和キリン(株))の社員だった堤滋久氏が佐賀県神埼郡で創業。神崎地区を中心に鳥栖エリアまでの調剤薬局事業を展...

2020年01月22日 07:00

お客さま第一主義で「技術」と「信頼」を獲得 人にやさしい快適住環境空間を創造NEW!

 中原工務店は、1964年1月に故・中原義人氏が創業、65年2月に設立した。93年3月に中原賢勝氏が2代目に就任。2013年1月には賢勝氏が代表取締役会長に就任、3代...

2020年01月22日 07:00

時代に合わせて変化&成長 社員の力を結集し、新たな事業への挑戦NEW!

 (株)ダックスは1995年の設立以来、まもなく四半世紀を迎える業歴のなかで、自社ブランド「パレストマンション」を始めとする新築分譲マンションの販売を中心に事業を展開...

2020年01月21日 17:35

協力業者の作業員が事故により死亡~明電舎に6週間の指名停止措置

 国土交通省関東地方整備局は1月20日、(株)明電舎(東京都品川区、三井田健代表)に対し、6週間の指名停止措置を下した。指名停止期間は、2020年1月20日から3月1...

pagetop